网购火车票退票的流程

　网购火车票退票的流程

目前，很多火车站及铁路线都开设了无需换取纸质火车票即可凭借二代身份证乘车的方式，但大部分火车站及铁路线路还是需要换取纸质火车票的。网购火车票的旅客一定要注意到火车站换取纸质车票，并注意保管好车票，用过的车票不要随便丢弃，防止个人身份信息泄露。网购火车票实现了方便快捷的购买方式，越来越多的人愿意使用网络购买。但也免不了突发事件要退票的状况，那么，网购火车票退票的流程又是怎样操作呢?

网购火车票退票的流程：

首先用已订票的同一帐号登录12306火车票订票官网;登录成功后，并点击左边的“订单查询”链接;在搜索到的订单中，单击后面“操作”下的“退票”按钮;

注意，如果是已经“出票”的(也就是你已经换取了纸质火车票的)，则不能在网上退票了，但可能到柜台退票;单击“退票”按钮后会进入到“确认(退票)”页面，要求是否确认要退票，点击“确认退票”按钮：确认退票后稍等一会，系统处理完后会弹出对话框提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到你已经绑定的邮箱和手机，此时表示退票完成。打开“订单查询”栏目里可以看到“车票状态”已经显示为“已退票”，则表示退票成功。

网购火车票退票的流程就为大家介绍到这，还有什么不明白的地方可拨打12306电话咨询。另外，在网上下完订单后45分钟内要支付完成，不然订单会被自动取消，取票的话只要开车两个小时前，拿证件去取就行了!无论哪里都可以取票的，你可以在就近的火车站取票。取票也是要排队的，有专窗办理，优先办理。二代身份证可以直接在取票机器上刷出票，取出即可。