若用户通过支付宝使用银行卡转账发生错误，则无法通过系统操作使钱款退回，因为支付宝转账是即时到账交易，一旦支出就无法追回，用户可以联络对方账户要求退还钱款，如果金额较大且对方拒不配合，建议用户先向公安机关报案，后续有需要支付宝配合的会全力协助，用户可以联系支付宝唯一官方客服热线95188，提供相关信息，以便工作人员核实。
如果协商不成，且已经对用户造成了资金损失，建议用户尽快联系当地公安机关进行报案，尝试追回资金，同时支付宝官方将会根据违规的严重程度，对对方账户采取处罚措施，比如给予违规账户警告、停止违规账户的收款、提现、余额支付功能等。
如果用户通过微信使用银行卡转账发生错误，可以打开微信，点击“我”，再点击“支付”，选择右上角的“菜单”，点击“转账到账时间”，选择2小时到账，之后返回上一界面点击“发现”，再拨打信客服电话说明原因情况，等待客服处理，之后就以把转错的钱撤回了。
