1、地方税务局：根据《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》第七十八条，纳税人发现多缴税款，要求退还的，税务机关应当自接到纳税人退还申请之日起30日内查实并办理退还手续。因此，如果买房者交易失败需要申请退税，可以去当地的地方税务局咨询办理退税相关手续。
2、开发商或市房管局：在购房过程中，如果因各种原因导致交易未成功或需要退房，购房者可以到开发商或者市房管局咨询退契税的相关事宜。
3、市政务中心契税征收窗口：各地市政务中心通常设有契税征收窗口，负责契税的征收和咨询工作。如有契税相关涉税疑问，可以拨打纳税服务热线或市政务中心契税征收窗口的咨询电话进行咨询。
在办理产权登记前，若权属转移合同因纠纷、欺诈等原因被法院判决无效或解除，可申请退税。例如购房合同被撤销后，凭法院判决书办理退税。
2、房屋面积误差。
新房交付时实测面积小于合同约定面积且误差超过3%，或因容积率调整导致土地出让价款减少，可退还对应差额契税。
3、重复缴税。
因交易流程失误导致同一房产重复缴税(如系统误操作或信息错误)，可申请退还重复缴纳部分。
4、政策调整税率降低。
若契税政策调整后税率下降(如2024年12月起首套、二套住房140㎡以下税率统一降至1%)，此前按高税率缴税的可申请退还差额。
符合减免政策但多缴税。
1、家庭唯一住房：开发商按3%预缴契税，若实际符合家庭唯一住房减免条件(如税率1.5%)，可申请退还差额;
2、特定面积住房：单套建筑面积≤144㎡或套内面积≤120㎡的唯一住房(不含别墅)，若多缴税款可申请退还。
3、超额缴税时间限制。自缴税之日起三年内发现多缴税款超过应纳税额，可申请退税。
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