“五一”小长假南京地铁客流再创新高，5月1日安全送客47.71万，创运营以来单日客流纪录。据南京地铁运营分公司统计，4月30日-5月3日，在千余运营员工的用心服务下，共计安全运送乘客162.12万人次，日均40.53万人次，为节日期间市民舒适出行提供了便捷。
根据“五一”节日市民出行规律和天气状况，南京地铁运营分公司编制了运输组织预案，调整了运行图，增加备用列车，扩建迈皋桥站厅，开启了列车和地下车站的空调设备，使得节日期间市民乘坐地铁快捷而舒适。节日大客流从4月30日就涌现，当天安全运送乘客40.1万人次。5月1日天气晴好，为广大市民外出游玩提供方便。当天上午，中华门、安德门车站相继出现大客流，为快捷疏散乘客，车站启用了应急纸票，从而缓解了站厅客流压力。当天客流高峰不断，运营广大员工热情服务，全天安全送客47.71万人次，打破了2008年5月1日创下的44.77万人次的客流纪录，成为南京地铁运营以来单日客流新高。当天新街口站客流最高，达到9.73万人次。其次是南京站站6.1万人次，第三是中华门站4.4万人次。
5月2日出现降雨过程，明显影响市民外出，当日地铁客流仅有34.31万人次。5月3日，天气再次放晴，据控制中心监测，全线客流比5月2日有一定幅度增加，预计全天客流在40万人次左右。今年“五一”4天客流总量约162.12万人次，比去年同期(120.37万人次)增加34.67%。
另外，为了使广大乘客在节日期间出行安全、舒适、便捷，南京地铁除了正常安排一线员工坚守本职岗位外，还安排了所有中层管理人员、社会志愿者、部分高校大学生等300多人次，深入客流大站，维持车站秩序，为乘客提供出行帮助，获得了广大乘客和社会的好评。
