春运就要到了，火车站将迎来春运高峰期，在网上购买火车票要怎么退?小编下面就教大家火车票网上退票流程。
火车票网上退票流程
第一步：查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。
第二步，找到所需要的火车票订单信息
第三步：确认是否真要退票，下面有温馨提示，退票要收5%的退票费，最低2元。网上退票，退的票款返还到购票的银行卡。
火车网小编提醒旅客，在网上退票需要手续费，大家退票时注意一下，退票后，银行会把火车票费用返还到你的网上银行，请注意查收。
