石家庄旅游星级酒店复核 不达标将被摘星

即日起至12月15日，石家庄市旅游局将对全市旅游星级饭店进行复核。据了解，各旅游星级饭店的客房面积、设施配备等必备项目必须全部达到国家标准，否则将被撤销星级评定。根据有关安排，本次旅游部门对五星级旅游饭店的检查将以暗访为主，二星、三星级旅游饭店以明查为主。复核检查的重点内容有，国家标准要求的必备项目是否全部达标，如客房面积、设施配备等，坚持“必备项目，一条否决”，确保必备项目符合标准要求;饭店在内部结构、设施设备和服务项目等方面进行的调整是否符合相应星级标准，设备设施的维修养护工作是否到位;饭店全员培训制度和体系是否完备且执行有力，培训师资、时间、资金、场所等是否有保障，员工是否能主动为顾客提供专业化、规范化的服务;饭店节能减排工作情况，是否重视高效节能设施设备、新能源、新技术的引进与应用，全体员工和宾客是否积极参与;饭店近三年是否出现过重大安全事故，在消防、安全、食品卫生等方面是否存在隐患，安全制度和应急机制是否完备并切实有效;饭店对外包经营部门是否进行了有效监管，其安全、卫生和服务质量等是否符合相应的饭店星级标准。