火车票网上退票方法
据悉，旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。从今年9月25日零时起，全国旅客列车退票费标准统一下调，新标准按每张车票面额的5%收取退票费，最低为2元。那么接下来小编就为大家说说火车票网上退票方法吧。
火车票网上退票方法操作如下：
首先，你要进入12306官网，输入用户名和密码，登录到个人账户，在页面找到“订单查询”，点击后会出现以下界面：② 根据提示，点击“退票”按钮，之后会出现以下界面：③ 点击“确认退票”即可。然后你会看到提示说：“您所申请的退票业务已经成功办理”，同时会收到系统发送的邮件。④ 接下来，你可以去“订单查询”一栏查看你的车票状态是否变为“已退票”。
火车票网上退票小常识：a. 退票根据票额收取5%的退票费(最低收取2元)，余款将返还到你购票银行卡上面，退款在15~20个工作日之内到账
b.网上个人票退票不得晚于开车前2小时，团体票不得晚于开车前48小时。如果是退票时间过晚，或者已经取了纸质票的旅客，“退票”需要到车站窗口进行办理;c.到车站办理退票时，需带上身份证及其他所需证件。
火车票网上退票方法您学会了吗?退票要手续费的，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用手续费。退票成功后，自动会返还金钱到您的网上银行，请不必担心。
