郑州火车票电话订票

　郑州火车票电话订票

郑州火车票电话订票流程：

1.拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单

2.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0.

3.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天。

4.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行。

5.选择乘车站，深圳西按①，深圳按②，其它站请输入区号，以#结束;

6.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;

7.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。

8.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;

9.接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。

10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;

以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票，郑州火车票电话订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;郑州火车票电话订票后，您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。

郑州火车票电话订票使用说明

1)熟悉订票电话

2)电话订票系统开放时间： 7:00-23:00　(其它时间可以进行信息查询，不提供订票)

3)注意：由于平顶山站和平顶山西站(原宝丰站)分别属武汉局和郑州局管，订平顶山站车票需拨打的电话和平顶山西站车票拨打电话不一样

4)订票电话通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。

5)郑州火车票电话订票可订票种：可以预订郑州铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)票。

6)郑州火车票电话订票有效证件：二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时，请按“*”键代替)

7)订票张数限制：每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站座位票不超过10张、铺位票不超过3张 。

8)取票期限：当日12：00前预订的车票必须在次日12：00前取票;当日12：00后预订的车票必须在次日24：00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)

9)取票地点：全国通取，火车站或代售点均可取票。(伤残军人/警察车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)

郑州火车票电话订票取票流程：凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人/警察票需另外出示伤残军人/警察证)，取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。