网上购票取票流程

网上购票取票流程

春节将至，很多人都选择坐火车回家，火车在现代人的生活中成为越来越重要的出行工具，火车票网上购票也实现了方便快捷的购买方式，越来越多的人愿意使用网络购买。那么，火车票网上购票取票流程又是怎样的呢?经过小编的了解，虽然目前在网上购票取票困难重重，但是只要大家做好准备事先熟悉网上购票取票流程，那么通过网上订票的成功率将大大增加，下面我们就来具体说说火车票网上订票取票流程。

网上购票取票流程：

在网上确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。春运火车票订票取票都要实名。1月8日，春运拉开序幕。春运期间，购买动车组、直通快车、始发列车(仅在始发站)的车票，均需出示有效身份证件。订票取票时要提供有效身份证件。

网上订票成功后，须在15分钟内完成票款支付。超过15分钟，车票席位自动取消。此外，在网上订票、改签及退票，应在车票预售期内且不晚于开车前2小时办理;订票成功后，旅客应持有效身份证件原件、订单号到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。在代售点取票时，按规定只收取5元/张的客票销售服务费(学生票不收费，异地票不叠加收费)。在车站窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费外(学生票不收费)，不另收费。

网上购票取票流程具体操作如下：

首先进入12306网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装;再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。

查询：进入订票环节，首先是查询页面，会出现一个类似航空网上订票的页面，需要旅客输入单程或往返、出发地、目的地、发车时间等内容即可进行查询当前车票的情况。随后在刚刚填写信息的下方就会出现所选列车的始发时刻、全程时间、几厢车票在售以及是否有票、余票多少等具体信息。在这一环节需要提醒的是，预定车票时可以选择“添加乘车人”，将所有一起出行的旅客身份信息输入，同时完成订票。

支付：系统提示，旅客须在15分钟内完成网上支付，否则席位将自动取消。目前，该网支持带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡进行网上支付。点击支付，页面就跳转到银行支付页面，操作与淘宝上购物一样。

取票：凭身份证原件可以到火车站或代售点取票，也可以到火车站自动取票机上取票。

以上就是小编为大家整理的网上购票取票流程啦，希望对大家有所帮助哦。