1、音乐播放过程中如果来通知音(例如微信,短信等通知),通知音的优先级较高,让您知道到通知的到来,产品设计为音乐播放器淡出淡入处理,即有通知音时,音乐音量突然变小,几秒后再恢复的现象。这是基于用户体验的设计,并非故障问题。
2、如果没有通知音的情况下声音突然变小,建议检查扬声器是否被遮挡。
3、建议使用耳机确认是否还有该情况出现,如果耳机声音正常,可能是扬声器的问题,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。
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