1、找到电脑上的浏览器并将它打开。
2、然后在浏览器的搜索框里输入淘宝网，点击官方网站进入。
3、在登录界面输入个人的淘宝账号和密码。
4、然后在淘宝首页里输入需要查看的店铺名称。
5、进入到店铺首页然后点击店铺名称旁边的服务。
6、点击进去之后就可以看到淘宝店铺的退货率。
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