1、电脑死机：如果电脑已经死机，则键盘等设备根本无法使用。此时，可重启电脑，如果故障依旧，则需要重装系统。
2、密码输入框没有输入符：因为误操作，密码输入框内没有输入符，故无法输入。此时，可将鼠标指针移动到输入框内，点击左键，出现输入符后再输入密码。
3、小键盘区未打开：如果使用小键盘区的数字键输入密码，而numlock未打开（numlock指示灯不亮），则需要先按下numlock键，再输入数字密码。
4、键盘故障：以上操作无效，则不排除键盘出现故障，可更换键盘接口或直接更换键盘。
