从广铁集团了解到，随着台风“卢碧”登陆后影响逐渐减弱，铁路部门迅速组织专业技术人员对受台风影响的铁路线路和设备进行安全检查。根据现场检查情况，铁路部门决定自8月6日13时起，广州、深圳开往潮汕、汕头方向的部分列车恢复开行，请广大旅客关注12306网站相关列车的售票情况。
铁路部门提醒：已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费。使用现金支付或已领取报销凭证的，自办理退票成功之日起180日内（含当日），持购票时使用的乘车人身份证原件和报销凭证到全国任一火车站窗口领取票款、交回报销凭证。
