导语：从小到大，我们都知道一些紧急求助或者咨询电话，如110是报警电话，119是消防电话，120是急救电话，114是号码百事通电话，12309是举报电话等等。最近有许多朋友来咨询小编：12309是什么举报电话？12309是哪里的举报电话？想了解清楚的朋友们一定要收好以下这份指南了。
12309是什么举报电话
12309电话
12309是高检院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话，可以举报国家工作人员职务犯罪和人民检察院工作人员违法违纪行为。
2009年6月22日，检察机关统一举报电话“12309”正式启用，群众拨打“12309”后，电话将被接往拨打地所在检察机关，如想进行异地举报，可在“12309”前加拨被举报人所在地区号即可。
12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即：
检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）；
案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）；
接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。
举报途径
12309电话和最高检举报网站设有严格保密措施，群众可放心举报。
12309电话24小时开通，群众可选择固定电话、手机、小灵通等通讯器材进行拨打。接通后，群众可按自动语音提示选择进一步操作。其中，人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。
若使用录音举报，举报电话将在录音结束后提供一个录音密码，举报者应妥善保存，凭借密码可适时再次拨打“12309”并按“4”键查询举报处理情况。
如通过网站举报，举报人提交举报信息后，网络系统将自动生成一个查询密码，举报人日后可凭密码登录网站查询举报线索处理情况。
举报系统：
12309检察院电话举报受理系统大部分工作采用自动受理，这样可以减去大量的人力劳动，使工作人员从繁重的接听电话中解脱出来；系统采用标准的友好语音应答，减少了方言及口语所带来的不必要的误会；
系统采用计算机数据处理统计技术，从而将工作人员从数字中解救出来还保证了百分之百的正确率；系统采用时实录音方式将通话过程保留下来，从而使责任、义务更加明确，一旦出现问题，可以通过录音文件来追究具体责任。
结合我们自身的优势，在原有的TCALL电信增值平台的基础上设计开发了检察院自动受理举报热线系统，该系统是集计算机、网络、语音交换为一体综合型系统。
举报电话
12309举报电话相关问题
(1)什么是12309举报电话?
12309是由最高人民检察院决定正式启用和开通的全国检察机关统一举报电话。该号码经原信息产业部核配,属公益服务号码,是举报职务犯罪专用电话。
(2)设立12309举报电话有什么意义?
全国统一的12309举报电话启用和开通,解决了全国举报电话号码不统一的问题,号码简单易记,功能也比较完善,为群众举报或咨询服务提供了更大方便。是进一步完善和落实便民措施,体现司法为民的重要举措。
(3)群众如何通过12309电话向检察院举报?
群众向当地检察机关举报时,可在话机上直接拨打号码12309,然后,根据语音提示举报。
(4)如何向外地检察机关举报?
如果是准备向外地检察机关举报,举报人应在12309前加拨外地检察机关所在地的国内长途区号。
电话
(5)12309举报电话及举报网站能举报些什么?
举报电话和举报网站受理反映国家工作人员职务犯罪的举报和反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告。
(6)拨打12309举报电话是否收费,如何收费?
拨打12309举报电话要收取一定的费用。收费标准按工业和信息化部相关规定执行。本地拨打按市话标准收费。
(7)拨打12309举报电话时的注意事项?
在拨打12309电话举报时,应注意四点:一是注意保密,不要在人多或者可能被被举报人发现的地方拨打电话,以免举报消息泄露,遭到打击报复;二是口齿清晰,以便于工作人员准确记录;三是清楚说明举报事项,如被举报人和举报事实等,便于侦查工作的开展;四是举报人可以匿名举报,也可以实名举报。为便于检察机关与举报人联系,举报人可以自愿留下自己的姓名和联系方式。
(8)12309举报电话的工作时间?
12309举报电话在正常工作时间有专人接听,非工作期间有录音和自动传真。
