6月18日下午，“南京地铁、人文地铁”品牌战略新闻发布会在地铁大厦29楼隆重举行。市文明办主任、市委宣传部副部长徐宁，南京大学社会学系主任、博士生导师周晓虹，全国劳模、新百党委书记陶佩芬，上海杰信营销咨询公司翁向东总经理，地铁总公司总经理朱自强、党委书记陈光、副总经理宋国强及省市等有关人员出席了会议，江苏电视台著名节目主持人亚冰主持新闻发布会。
这次的新闻发布会是“南京地铁、人文地铁”在公众面前的首次公开亮相，同时标志着品牌战略中的功能性音乐、全新服务品牌和服务承诺三项服务举措的正式启动。南京地铁在国内地铁行业首次尝试引入专业功能性音乐和报站提示音乐，旨在愉悦乘客心情、缓解生活压力、识别地铁服务。同时全新的服务品牌——“乐程365”标识和新的10项服务承诺，已在车站灯箱公布亮相。今后南京地铁还将围绕品牌战略规划，展开一系列整合传播活动，通过不断的坚持，把核心价值和识别系统转变成相关公众头脑中的品牌联想。如在地铁车站广告灯箱中推出的体现人文关怀的公益宣传画;6月底开展“夏送清凉”营销活动;7月份举行南京历史文化名人竞猜活动;9月份将与市广电集团围绕“人文地铁”联合举办一期《市民论坛》;10月份推出新一轮便民新计次卡;地铁公关大使小璐进社区、进学校宣讲活动，以及车站流动关爱婴儿护理台等。
新闻发布会上，市委宣传部徐宁副部长和南京地铁朱自强总经理共同揭开了南京地铁服务品牌核心价值——“驰载人文、身心直达”的书法牌匾。
