地铁员工骂乘客内容

　　近日，一段关于地铁工作人员辱骂乘客的视频在网上热传。人们对地铁员工骂乘客内容是分关注。据悉，地铁工作人员对乘客出言不逊、用词不当，北京地铁官方微博回应称，将严肃处理。接下来，我们一起来了解地铁员工骂乘客内容具体情况。

　　地铁员工骂乘客内容

　　近日，一段关于地铁工作人员辱骂乘客的视频在网上热传。视频中一穿地铁制服的女工作人员和一名男子对骂，引发附近乘客围观。北京地铁官方微博回应称，8月11日早高峰期间，地铁1号线四惠站一工作人员对乘客出言不逊、用词不当，我公司在此向社会广大乘客诚恳道歉。目前已对该员工进行严肃处理，同时将以此事件为案例对全体员工加强教育，严格遵守服务规范，竭诚为乘客提供出行服务。

　　有自称是旁观者的网友表示，当时是地铁工作人员想让一男子注意安全等下一趟车，但男子不听结果没上去地铁，自己的包反倒被地铁屏蔽门夹住。工作人员见状用手将们打开给男子拽包，期间还划破了手。不料包刚拽出来，男子就对工作人员破口大骂，还扬言要抽她，于是工作人员反击大骂。

　　从视频中可以听见，该女工作人员大骂乘客“臭外地人，北京有你爸还是有你妈?”对此，不少网友表示支持该工作人员的行为，也有网友表示“有地域歧视”、“骂人不对”、“素质不高”……对此，你怎么看?

　　地铁员工骂乘客网友热议

　　@jackie赵建科：不管乘客或客户有没有错，在岗期间就是不能对客户使用不文明用语，这是服务行业的基本要求。

　　@郑果果94064：北京本地人似乎是有优越感，见过好几次用京腔骂外地游客的，觉得特没素质

　　@用户名不存在请重新输入：处分他不是因为骂人，因为地域歧视，骂得是臭外地的

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　　北京地铁1号线四惠站

　　该站位于北京市朝阳区京通快速路、通惠河北路和东四环中路交汇的四惠桥东北侧。1号线与八通线车站均为东西走向。京通快速路南侧为四惠交通枢纽，设有天桥跨过京通快速路，方便换乘。四惠站是北京地铁系统中的一座换乘车站，北京地铁1号线与北京地铁八通线在此交汇，八通线平行于1号线至四惠东站，也是八通线西端的终点站。位于北京市朝阳区四惠桥东北侧，1号线车站于1999年9月28日复八线开通时启用，八通线车站于2003年12月27日八通线开通时启用。编号是124和BT01。在八通线下行和一号线有四惠车辆段的回库线。