2008年9月3日是南京地铁运营三周年纪念日。为纪念三周年这一具有历史意义的光辉时刻，总结得失、发扬优点、创新特破，8月31日上午，南京地铁运营分公司在地铁新街口站隆重而简朴的举行了三周年庆典仪式。仪式由运营分公司党委副书记、工会主席李家红主持，参加仪式的领导和嘉宾主要有：南京地铁总公司党委书记陈光、总公司副总经理、运营分公司总经理宋国强、江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标、运营分公司常务副总张建平、副总何志康、总经理助理杨磊及中国著名画家杨彦、傅抱石纪念馆馆长徐善先生等。
“迎着春、踏着冬，穿梭在龙蟠虎踞中……”，庆典仪式在《地铁运营之歌》雄壮、有力的歌声中拉开。南京地铁总公司副总经理、运营分公司总经理宋国强首先从五个方面回顾、总结了三年来运营取得主要成绩：一是提升运能，让更多的市民享受地铁的快捷和舒适。二是以人为本，人性化服务举措不断延伸和拓展。三是建树品牌，“人文地铁”在创建中得到升华。四是敢担大任，为乘客提供便捷、为政府排忧解难。五是创新机制，地铁运营更加安全可靠。三年来，地铁安全运送乘客总量达到2.21亿多人次，运营总收入4.45亿多元。年日均客流由12.5万人次上升到28万人次，日最高峰客流达到44.77万人次。开通当年，就实现了国内轨道交通行业同口径统计下的收支平衡、略有盈余的目标，成为经济、节约型地铁运营盈利模式的典范。面对今后大客流的压力、面临着列车等设备陆续出质保的压力、面临着多线网络化运营前期准备的压力。宋总号召大家：下一步要审时度势，进一步解放思想、崇尚创新、破解难题;进一步地铁人文、用心服务、创建品牌;进一步多管齐下、加强建设、和谐发展。面对南京在建的二号线、南延线、东延线，以及市委市政府要求快速建设跨江线路的总体规划，南京地铁人有信心、有能力，通过不懈实践，完善运营管理模式，提升运营运作水平，又好又快地为南京的建设和发展再创新的业绩。
为进一步提升运能、方便乘客、回馈市民，体现“更快、更好、更安全、更舒适”的服务宗旨，随后运营分公司常务副总张建平宣布南京地铁近期推出的便民举措，主要有高峰时段增加一列车、西延线运营时间与全线同步、扩建客流大站、售卖三周年纪念卡及月卡、大学新生9月3日免费坐地铁等10多项服务举措。
5月12日汶川大地震震惊世界，牵动着亿万华夏儿女的心，牵动着南京地铁人的心。为了表达地铁人对灾区人民的关心及对赴灾区志愿者的崇敬之情，特地邀请到赴灾区志愿者及灾区大学生代表前来参加当天的仪式，运营分公司副总何志康、总经理助理杨磊向他们赠送地铁运营三周年纪念卡，祝贺他们早日完成学业，为建设祖国多做贡献。庆典仪式还邀请到多年来积极投身慈善事业、有“中国首善”之称的陈光标先生，他在讲话说：地铁运营三年来，践行了他们“承恩施善、德贯全程、敢担大任、回馈社会”的企业宗旨，在百年未遇的暴雪中坚守运营、在节假日大客流加班运营、对四类特殊人群免费运营，不仅使广大乘客在享受出行服务的同时，还时常得到意外的惊喜和收获。正如南京地铁的企业使命所概括的：建百年人文地铁，创都市交通生活。
2008年南京地铁发起了以“人文奥运年 地铁有礼天天送”为主题的营销活动。以南京地铁开通运营三周年为依托，奖励2008年上半年南京地铁会员刷卡乘地铁金额前3名的乘客(第一名获价值约7000元的港澳豪华双人双飞五日游、第二名获价值约5000元的海南双人双飞七日游、第三名获价值约1000元的双人国内游)。这3名乘客当天也被邀请到了现场，南京地铁总公司陈光书记向他们颁奖，并感谢他们长期以来对南京地铁的支持和厚爱。
庆典仪式结束后，“中国首善”陈光标和南京地铁乘客最喜爱的部分书画家现场为地铁乘客签售南京地铁开通运营三周年纪念卡、月卡及纸票。为倡导环保，地铁工作人员当天还在新街口站和列车上向乘客们发送万只“人文地铁”环保购物袋，让大家温馨出行、轻松购物。
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