为保证中秋节小长假期间，地铁安全、舒适、快捷输送乘客，展现南京地铁良好企业形象，南京地铁运营部门特制定中秋节运输组织方案。经过全体地铁运营员工的共同努力，中秋小长假客流形势喜人，3天安全运送112万余人次，为9月客流再上新台阶打下坚实基础。
南京地铁结合今年“五一”和“端午”小长假客流规律，考虑适度增长余量，预计中秋节客流单日最高约为40万，客流高峰出现在9月12日-9月15日。为满足客流需要，采取了延长高峰时段、增派人手和运力等措施，确保广大乘客安全出行。控制中心根据客流情况，及时进行行车调整。灵活组织备用车上线服务，增加旅客运输能力，缓解客流压力;运能过剩时，适时减少上线列车数量，避免运能浪费。9月13日，安排20名管理人员、30名志愿者到新街口、南京站、迈皋桥、中华门、安德门等客流大站维持秩序。在科学、严密、充足的运力组织下，以及管理人员、各方志愿者下站进行客流疏导，地铁较为顺利地应对了一波又一波客流高潮。
据票务部门及时统计，13日安全运送乘客40.39万人次、14日运送37.84万人次、15日运送34.28万人次，共计112.51人次，日均37.5万人次，客流处于较高水平。节日期间，南京地铁积极关注各项安全隐患，为防止意外事件的发生，站台安全员加强站台的巡视，手持手提广播，不断提醒乘客，防止乘客越出黄色安全线、跳下站台、进入隧道。并与地铁公安分局加强协作，做好信息的相互沟通，加强安全检查, 防止乘客携带易燃、易爆、有毒等危险物品及气球进站乘车，从而保证了节日期间没有发生一起安全事故。
