台北捷运(台湾称地铁为捷运)每天人潮拥挤，台北地铁厕所全线1820间，每年发生500件马桶堵塞事件。台北捷运有50名“通管达人”，解决马桶不通问题。“通管达人”王嘉辉说，阻塞原因以人为因素居多，曾在污水管取出猪脚、眼镜及塑料杯盖。
台北地铁厕所马桶专用吸盘、简易通管条、电动通管机，这3样是马桶疏通的必备法宝，台北捷运公司指出，每次会视现场状况出动1至3名工作人员，采最有效的方式进行疏通，工作时间短则1小时，慢则3个小时完成。
台北捷运营运至今18年，目前台北地铁厕所间数共计1820间，其中女厕1335间，男厕404间，无障碍厕所81间，根据统计，去年整年，全系统约有500件厕所堵塞事件发生，都有赖台北捷运公司土建厂50名检修班人员疏通。
在北捷土建厂服务超过10年、人称“通管达人”的王嘉辉说，台北地铁厕所马桶堵塞原因，最常见的就是毛发、女性卫生用品及湿纸巾，还曾挖到梳子、手机及婴儿汤匙。
王嘉辉说，曾经从污水管取出鸡腿、猪脚及眼镜，另外，曾因有一个小小的咖啡杯塑料杯盖太轻，大小和维修孔差不多，无法用吸盘吸出，加上会随着水流旋转，通管条也无从判断实际位置，曾严重到把马桶敲开，才知道“肇事者”竟是一个塑料杯盖。
王嘉辉说，他的工作环境可用“五味杂陈”形容，那些味道确实会影响食欲，所以他与伙伴都默默祈祷，最好不要在吃饭时间出任务，不然那餐只喝得下水了。
双脚踩着粪水，一边清扫、一边疏通污水管，这就是检修班的“粪斗年代”。
王嘉辉说，在疏通的过程中，台北地铁厕所管线内有时因为压力的关系，排泄物及堵塞物会随着压力一起喷出来，溅得满身。遇到这样的情况，他回家打开家门前，会先“警告”小孩“离爸爸远一点!
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