9月2日上午，南京地铁在新街口地铁站举行运营五周年庆典仪式。为充分体现地铁运营敢担大任、回馈社会的宗旨，南京地铁将今年9月3日设立为首个“地铁乘客节”，并推出十项举措回馈乘客。
在庆典仪式上，南京地铁总公司副总经理、运营分公司总经理宋国强首先回顾地铁开通运营五年的风雨历程，自2005年9月至今年8月底，南京地铁先后开通了一号线和二号线计85公里的线路，位于全国第四。在安全开行1824天中，运送乘客近5亿人次，实现运营收入10多亿元。在不计成本和折旧的情况下，直接成本、税费9个多亿，盈余近亿元，创立了经济节约的地铁运营南京模式。
随后，南京地铁运营分公司张建平常务副总宣布“9月3日为南京‘地铁乘客节’”，并介绍为回馈广大乘客对南京地铁的厚爱，推出十项便民、利民服务举措。十项举措主要有：一是从9月3日起，二号线学则路、仙林中心地铁站开始办理“一公里自行车”借用登记工作，9月下旬正式投入试行;二是地铁站出入口1750米自行车停车架已安装完毕，正式启用;三是二号线仙林中心、经天路公交首末场站及南延线河定桥、百家湖公交港湾站建设完成，其中仙林中心站引入50路、97路公交线，方便乘客零距离换乘地铁;四是从9月3日起，一号线增加上线2列车，达到28列车，高峰期间支线行车间隔压缩至8分钟、共线行车间隔压缩至4分钟;9月份，二号线增加上线2列车，达20列车，高峰期间行车间隔由7分40秒缩短至6分40秒;五是9月3日起发售“情系人文五周年”计次卡2010张，每张150元，每张卡可以乘车50次;六是对9月3、4日来宁的高校新生凭录取通知书，在南京站免费乘坐地铁;七是对在5月28日至8月28日乘坐地铁最多的乘客，赠送价值近5000元液晶彩电1台;八是地铁图书漂流活动提档升级，与金陵图书馆合作，在新街口地铁站开展“书香金陵地铁随行”活动，方便乘客图书借阅;九是通过市总工会向困难家庭赠送10万元地铁乘车票;十是持续开展“四季营销”策划活动，打造地铁文化、提升增值服务。
庆典仪式接下来举行南京地铁运营分公司与相关单位联合开展的活动进行颁奖和揭牌，首先是《金陵晚报》副总丁邦杰宣读了“5.28”新线开通前与运营分公司联合开展的“地铁宝宝”活动评选结果并颁奖，《扬子晚报》副总黄建国宣读“地铁摄影和征文大赛”评比结果并颁奖。接着南京地铁运营分公司张建平介绍地铁高频乘客产生背景并为获奖者颁奖，获奖乘客来自新街口某大酒店的郭娟发表了获奖感言。该乘客从5月28日新线开通至8月28日，共计乘坐378次，为此间刷卡次数最多的一位乘客。随后，南京地铁总公司宋国强和市文化广电新闻出版局副局长谢山共同为“书香金陵地铁随行”活动揭幕。最后，宋国强通过市总工会向贫困家庭赠送10万元地铁乘车票，市总工会主席助理兼秘书长刘辉对地铁的善举大为赞赏。
庆典仪式邀请了新华社、中新社、新华日报等25家媒体前来采访报道，媒体记者对“一公里自行车”实施方案、压缩行车间隔、“金陵书香 地铁随行”等十大服务举措进行了全面报道，再次展现了地铁敢担大任、服务社会的美好形象。
