2012端午将至，为了更好服务乘客，上海地铁未雨绸缪，积极准备，制定端午专项运营方案，在运力、服务、设备维护等方面全力确保运营安全有序。今年端午节从6月22日至6月24日放假3天，端午节期间气候适宜出行，又恰逢“两考”结束，根据历年客流出行特征，预计端午期间上海地铁将迎来休闲、购物、旅游等多股客流的叠加，路网客流将有所攀升。
提升保障等级 关注客流变化
端午节期间，上海地铁将全面提升路网运营保障等级，重点线路车站将增派各专业技术人员，在遇故障时及时响应处置。此外，地铁运营方还将根据各线路周边商圈、公园、景点、交通集散点的实际情况，安排和调整各线路备车存放地点和机动运力开行方向;各条线路的重点车站还将密切注意客流情况，如发现大客流密集到达现场，将及时申请方案调整，以疏散大客流。
增派工作人员 掌握客流动态
端午节期间，一些客流较大的车站，如徐家汇站、中山公园站、人民广场站、静安寺站等站点将增派服务人员、志愿者，如遇大客流，车站将视情启动应急预案，疏导客流。另，针对端午节期间外地游客增多的特点，上海地铁加强对交通集散地周边地铁车站，如虹桥航站楼站、浦东国际机场站、上海火车站站、上海南站站等枢纽站的客流组织，及时与火车站、长途汽车站等管理方沟通，建立信息互通工作机制，及时掌握客流变化动态。
加强设备保障 加大防台防汛力度
节前，上海地铁重点针对运营设施设备开展巡检与保养工作，各类防汛防雷、空调设备等设施设备的状态检查工作正在逐步深入，为全力应对可能发生的汛情，上海地铁在各地面高架车站内增加了沙包、阻水袋、防滑毯、潜水泵(用于车站进水的前期处置)、防汛档板等防汛物资，竭力确保节日期间设施设备的正常运转。
