南京地铁为中山陵免费开放提供“零距离”服务

　　11月12日中山陵陵寝将开始免费对外开放，为进一步发挥地铁的接驳、引导和大客流运输作用，南京地铁从内部入手，主动对接，迅速行动，挖掘潜力，完善配套，努力为中山陵免费开放提供“零距离”的服务和保障。

　　一是做好临近景区的苜蓿园、下马坊、钟灵街三个车站的更名工作，方便市民前往景区参观。三个车站分别更名为明孝陵•苜蓿园站、中山陵•下马坊站、灵谷寺•钟灵街站。更名涉及到车站出入口门头、竖牌、列车线图、列车报站等诸多项目，按照正常标识改造的工作进度计算，完成全部的改造工作约需40天，为配合11月12日中山陵陵寝免费开放，我们一方面就具体实施方案向市政府汇报，另一方面提前安排设计单位进行标识设计，着手进行施工准备，组织人员加班加点，确保11月12日前将三个站的站内标识改造到位，其他站的标识改造也将在12月12日前全部完成。南京地铁的站名冠名一直是商业化运作，本次为配合中山陵陵寝的免费开放，没有收取冠名费用，标识的制作安装费用超过三百万元，全部为自筹解决。

　　二是做好三个车站出入口的导向工作。分别在三个站相关出入口灯箱及LCD屏信息增加指向中山陵、灵谷寺、明孝陵的内容，站内增设指向中山陵、灵谷寺、明孝陵的标贴和水牌，为乘客前往景区做好引导。

　　三是完善苜蓿园、下马坊、钟灵街三个车站的客运服务工作。我们加强了对三个车站员工的教育培训，提升窗口意识，明确工作内容，落实工作责任，11月12、13、14日，将增加管理人员和员工支援，双休日增加站区长及值班人员驻守下马坊站，还将视客流情况增开临时售票点。同时，将临近的大行宫、西安门、明故宫、孝陵卫四个车站的保安列为机动支援队伍，随时听候调遣。

　　四是全力做好运输组织保障。为应对中山陵免费开放后可能带来的大客流，南京地铁专门编制了中山陵免费开放的运输组织方案，必要时进行运力调整，及时优化运输组织方案，同时还制定了苜蓿园、下马坊、钟灵街三个车站的大客流应急预案，做好应急预案的相关演练工作。